我們常常就做人要有同理心。如果不知道「針唔拮到肉，唔知痛」的道理，就很難去協助身邊的人。當通到緊急事情，當事人和在場之人必然十分徬徨，並且失去方寸。若果其他人在事後只懂指指點點，實在不公平。正面的做法是對常見緊急的事故先學懂如何處理。我們用小兒發燒抽筋作一個例子。
小兒發燒抽筋是一種常見的小孩子疾病。古人稱為小兒急驚風，大家可能已經聽過這個名字。所以，這其不是新的疾病，可能只是自己未經歷過。它常在六歲以下的孩子身上出現。典型的過程是，孩子突然發高燒或高燒不落時，突然不醒人事，而且四肢收緊抽搐、雙眼可能反白、口吐白沫、或失禁。過程由幾十秒至幾分鐘。自然停止後，孩子會進入睡眠狀態，彷如酒醉一樣。之後，就會慢慢甦醒。大家試想想，如果你正在一個人站在這孩子身邊，你有甚麼反應呢？或是完全不懂反應呢？總之，就是不知所措。將來遇到這個情況，當大家的心定下來時，請回憶你曾看過這篇文章，一定有助處理。
首先，大家一定要有信念是，孩子的抽搐一定會自己停止，所以，旁人的責任就是(1)好好保護孩子免疫受傷害；(2)好好留意每個過程細節，然後清清楚楚告訴醫生，以便診斷和治療。
這些資料有助醫生評估抽搐是否像典型的發燒抽搐的表現。如果不符合時，就要從羊癎症的方向處理。如果過程十分典型，就未必需要再做神經方面的檢查，並集中處理發燒的事情便可。作為醫生，時常都會糾正當時父母或其他人的處理方法，但是絕非用怪責或嘲笑的態度。因為對於非醫護界人員，抽搐是非常可怕的事情。但是，由於這種抽搐還是可以隨時、隨地，在不同人身上出現。所以，還是多學習如何處理才是重要。
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