形成家庭與工作之間的衝突，可能有不同的因素，這些因素涉及工作、家庭和個人期望之間的落差。工作方面，職責重、要求高、工時長等，皆影響在家庭角色中的付出，也容易感到疲憊和壓力與無力感。家庭方面，家庭責任繁重，兼顧照顧孩子和長者、處理家務等，若時間分配不當，可能影響個人在工作中的表現。還有，自己在工作和家庭中，同樣抱持高的期望並產生落差，這可能形成個人內在衝突。這些衝突產生正提示我們的生活需要作出適度的調節或改善。
有適當的衝突是好事，這幫助我們重新檢視生活中哪些是重要元素，但若懷着對衝突的迷思，就可能失去改善生活質素的機會。舉例來說：
- 衝突是壞事，它會破壞我與家庭或與老闆的關係；
- 衝突是罪惡的，我不應讓衝突發生；
- 如果衝突因我引起，我就是壞的，因此要避免衝突；
- 我要維護和平，盡力避免衝突發生。
選擇如何面對和回應衝突才是重要，不要只為避免它的發生。若能在工作和家庭的角色中，選擇合適的定位，為自己和其他持份者規劃一個各方都能接受的界線，並盡可能避免讓它們混淆，這會減少我們的心理衝突和矛盾，生活亦較平衡和健康。
衝突具有正面意義，有衝突就是生命和活力的表現。衝突的出現證明人有創意思考，有能力提出新意念和想改變，有衝突就有機會帶出更新的動力。衝突令家庭成員一齊努力，團結一致地尋求解決方法，重新訂下規條或作出所需的決定和行動，克服所引起的困難。
