他認為，市民最好當然是向醫生求診並接受診斷，但平日也可多留意身體有否發出一些警號，例如出現耳朵痛的症狀，最簡單就要考慮有沒有其他「合併症狀」，並解釋像中耳炎蠻常會有流湯、流水、頭暈、耳鳴等，也可用棉花棒沾入耳朵，若有些水性分泌物，可能是真的發炎，但若聽力受到影響，或者是有悶脹感、有異常腫塊的話，還是盡早去求醫檢查較為穩妥。
此外，他又提醒，除了看有沒有其他症狀，另外一個關鍵「就是在治療上，耳朵理論上治療再怎麼久，兩個星期的藥物控制，應該會進步，這些疼痛應該要不見」，可是口咽癌昤若兩星期藥停了還在痛，「因為癌症是不斷地在擴大，症狀應該會加劇」，並非藥物就可治療的。
