辦公室管理學 | 如何做個好上司？主管的四條鐵題
我上司很陰濕！我上司很討厭！我上司很縮骨！我上司很暴燥！之如此類，出自下屬對上司的判斷，是否司空見慣？所有上司彷彿都是屬下的對頭人！莫非這就是當上司的宿命？莫非這些都也是主管們當主管的初衷？上司該如何當？今時今天，當主管首要任務就是做好關係管理，因為部門表現如積效偏差、質量欠佳、士氣低落...等，都與人的管理相關。所以主管們首個要回答的問題是——我要當個怎樣的主管？我敢大膽假定可能有多達九成以上的經理，只迷信職位的權力作用，而忽略了管理共事的和諧互助性。以至從來沒有想過：「我要成為一個怎樣的主管？」這個問題的答案！這是一個身份的定位，是主管的靈魂，非常重要！
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