現年70多歲的李婆婆，5年前開始出現早期認知障礙症的徵狀，去年開始積極治療。可是，在疫情期間，她長期留在家中，沒有每天乘車到女兒家湊孫，令其情緒欠佳，自理能力大減，體重由90多磅跌至75磅，並經常迷路，曾在3月31日外出購買東西，於太子站附近迷路，至翌日凌晨仍未回家，家人亦無法聯絡她，幸好李婆婆突然想起家人叮囑迷路時就「搭的士」，最後安全回家。
李婆婆的女兒羅女士指，現時每日都會與家人分別接媽媽至家中湊孫，一同玩益智遊戲、包餃子，又會為媽媽烹調營養更豐富的膳食，但強調要尊重患者原有的生活及作息習慣，例如不能強迫她吃不喜歡的食物，要考慮其口味，而如今李婆婆的病情亦有所改善。
