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消委會揭露投訴痛症套票療程個案 脊醫學會籲求診者正視權益

Fion
編輯: Fion
日期: 2023-10-22

早前消費者委員會指出,接獲不少消費者就坊間的痛症療程作出投訴,內容涉及療程沒有效果及不良銷售手法等,部分人士被推銷過十萬元的療程套票;香港脊醫學會對此表示非常關注,脊醫業內有專業守則明確指引,呼籲市民正視權益,此外,提醒應向受註冊規管的專業人士求醫,始獲保障。

消委會八月份的選擇月刊揭示三宗痛症療程投訴個案,個案一)一間以藝人做代言的公司以免費體驗及贈品作招徠,病人後被硬銷七萬元療程;個案二)首次檢查及治療購下$37,000療程,逾20次療程後痛症無改善,商戶稱斷做一星期所致;個案三)投訴人每次療程均被推銷,4個月共購逾30萬元200次套票。

預繳療程有7日冷靜期

根據香港脊醫管理局的專業守則,有關業務宣傳方面,脊醫應避免提供套餐式服務或預繳計劃,因為此等安排會令病人受到束縛完成全套計劃,但日後該病人可能不再需要該等服務。如有臨牀需要接受治療,並有合理原因須作此類 安排,則該安排:(a)不得涵蓋多於10次就診或為期超過12個月;(b)必須提供不少於1星期的冷靜期,期內病人可於無罰則情況下退出有關安排;以及(c)必須明文訂明就未提供的服務退款的規則。

換言之,註冊脊醫不會向病人提供限期多於一年或多於10次療程套票,亦可以透過七日冷靜,退回全數套票款項。而且當病人接受幾次治療後,痛症情況改善,亦可提出退款要求,脊醫要有明文訂明退款規則。假如有自稱脊醫人士,違反上述守則,建議登入香港脊醫管理局網站 ,查詢此人是否於註冊脊醫名單內,並可作出檢舉。

自2001年本港實行脊醫註冊,醫療專業的註冊保障市民的健康、安全及利益。法例規定,只有受過脊醫訓練,並合資格的人士方可註冊為脊醫,此法例亦對脊醫的專業行為進行監管。

脊骨神經科醫學是一個獨立的醫療體系,脊醫屬於第一線醫療人員,跟西醫、牙醫同享獨立而平衡的地位,脊骨神經科並非西醫中的分科,不需經任何轉介,可直接為病人診治。脊醫通過嚴格培訓,密集的人體解剖學研究,擁有專業範疇包括診斷、治療及預防因骨骼、肌腱系統毛病引致的神經系統及整體健康所衍生的各種功能性病症,可作出斷症及治療方面的主要決定,能夠為病人診斷病理,能及時發現病人處於緊急狀況,並馬上轉介處理。

如需要接受痛症治療,可參考消委會建議,不要心急預繳購買療程,宜找一些按次收費的物理治療或脊醫、中醫等,有註冊牌照均受到專業守則約束,市民會受到較佳保障。

香港脊醫學會會長─註冊脊醫陳顯强

本港未有培訓脊醫認可課程

脊醫的矯正治療背後涉及科學理論,需經過學校數年培訓,在學習矯正前必須學習診斷,參與數百小時的解剖學實習,內臟病理和腦神經科課程,學習關節矯正過程中,精確練習矯正力度、角度,訓練診斷和矯正能力。透過一系列醫學證據支持診斷結果,找出病人痛的根源以作出恰當矯正治療。

目前,香港未有大學或專上學院提供可在香港註冊成為脊醫的脊骨神經醫學課程,在本港執業的脊醫,均在美國、加拿大、英國及澳洲等地接受大學專業教育及訓練,並畢業於由香港脊醫管理局(Chiropractors Council of Hong Kong)認可的脊醫學院,而這些醫學院均受嚴格規管並須由當地的脊醫教育委員會認可,包括美國、加拿大、澳洲等。而直至9月下旬,香港脊醫管理局文件,顯示本港暫未有認可能獲香港註冊的本土脊醫培訓課程。

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