
兒童出現言語和溝通障礙,或長者吞嚥和發聲困難,適切和及時的言語治療服務十分重要。消委會就言語治療服務作出研究,發現不同服務機構的診斷和具體治療內容各有不同,收費差異亦甚大,每節治療收費由數百元到數千元不等,故提醒市民需事先認清執業機構的診斷和評估方式、治療內容、治療師學歷及年資,以至收費方式,以揀選適合的治療計劃。
消委會近月向54間提供言語治療服務的機構發出問卷,查詢關於兒童懷疑出現語言障礙及中風後的長者出現吞嚥障礙的診斷及治療服務收費和相關資料,最後僅有25間機構作資料答覆,而這25間機構均有提供兒童語言障礙的治療服務,惟僅有11間機構提供中風後長者吞嚥障礙治療服務,而且當中只有5間能向消委會提供較詳盡的服務內容供查詢者參考。
是次調查中不同機構的收費差距甚大,有關兒童個案及長者個案的非套餐首次診斷或評估收費同樣由$780(45分鐘)至$4,000(120分鐘)不等。由於隨後的治療屬長期的服務,消費者要仔細衡量治療服務內容是否切合患者的需要和自身的預算,知所選擇。
另外,市民亦需留意,一些機構收費會視乎言語治療師的資歷、提供服務的日子(平日或周末)、評估項目而有所不同。同時,每節的會面時間亦不一,首次評估由30分鐘至2小時不等,其後每次治療則由30至90分鐘,而個別機構的評估時間除了視乎兒童的年齡,亦要視乎他們的合作性及家長是否多提問而定,有機會因超時而按比例增加收費。
目前現時本港的言語治療師的註冊制度屬自願性質,消委會建議市民應先留意提供服務的言語治療師是否屬「衞生署認可言語治療師名冊會員」。在回覆的25間機構中,全部表示機構內並非所有言語治療師都具備相關的海外註冊資格。當中21間機構駐有「衞生署認可言語治療師名冊會員」,合共75名言語治療師。另有17間機構表示,沒有海外註冊資格的言語治療師。
消委會指出,除了宜先了解不同評估方式,即標準化和非標準化的功用分別,從而判斷執業機構的評估/診斷方式是否適合外,亦應問清提供服務的執業者的學歷及年資,和是否為「衞生署認可言語治療師名冊會員」或具相關資歷等。
消委會指出,醫院管理局的言語治療服務對象主要為有溝通、閱讀、通信或吞嚥困難的病患者,通過為他們提供評估、測試、治療及輔導等服務務減少,從而幫助病者預防、及交通及吞嚥咽上的障礙,提高了他們的生活質量。服務主要包括言語治療和門診兩部分。據醫生轉介信上病人的病歷,及遵照臨床情,決定在言語治療門診就診的緩和急。言語治療部門會安排他們於兩星期及八禮拜內接受治療。穩定的當事人將選擇接待的客人性做出輪候安排。
於2020/21年度,醫院管理局言語治療診及日間求助者就診人次約27萬,一次就診就診人次則約五萬三千。院/門診醫生轉介言語治療的病人會更多公眾收費繳付費用,即第一次診症135元,其後每次診症80元。
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