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主頁 >  職場無障礙 >  鐵娘子的8個啟示：做女上司不艱難

鐵娘子的8個啟示：做女上司不艱難

May Chan
編輯: May Chan
日期: 2013-04-18
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英國史上唯一一位女首相戴卓爾夫人（Margaret Thatcher）離世，但她於上世紀80年代在國際政壇上展現的硬朗鐵腕，仍為不少人所景仰。後無來者？未必。隨著時代進步，女性接受教育及接觸社會的機會較以前大大提高，女性在事業發展方面有著平等的機會，管理階層已不再由男性壟斷。而事實上女性成為大企業主管及政界司長的例子比比皆是。然而，雖說男女平等，很多人仍認為女上司比男上司所面對的壓力較多，管理上亦有較多的困難。

撰文：新生精神康復會

中國傳統向來以男性為中心，正所謂「男主外女主內」，男子為事業打拼，女子無才便是德；因此在職場上向來是男性主導。但現代社會男女地位日趨平等，女性隨時反過來與男性平起平坐，甚至成為駕馭他們的女上司。部份男性會不甚適應，尤其是一些自尊心較強或思想較傳統的男下屬，可能會出現「不服氣」的情況；況且男女間對事物的看法及處事手法常常大有不同，以致在工作上常出現意見分歧。

此外，女上司常被人感覺情緒化及小氣，強勢之女上司常被人嘲諷為「女魔頭」、「老姑婆」、「男人婆」；表現柔弱的女上司則會予人猶豫不決的印象，因而質疑其工作能力。

其實，女性只要能善用自己的優勢，要成為一位出色的上司一點也不難。以下幾點建議可供參考：
1. 當主管並不等於擁有至高無上的權力，凡事都應積極參與，以身作則，不應光是指指點點的命令別人。

2. 成事靠人和，成功的領導者並非要控制下屬，而是要令下屬發揮個人潛能及團隊精神，得到工作的滿足感及投入感，士氣自然會提高。

3. 擁有細膩的觸覺是女士的天性，較容易體察到別人的感受。作為上司，凡事用心出發，多關心下屬的需要及感受，拉近彼此距離。

4. 剛柔並重：在堅持原則、爭取公司利益及一些決策性的議題上要「剛」，態度不卑不亢卻要誠懇；然而不要終日以鐵面示人，在關心業績的同時亦要耐心聆聽下屬的意見，適當地作出協調。

5. 訂立合理的規則，對下屬一視同仁，不要予人有偏私及情緒化的印象。

6. 下屬做得好，要公開讚賞；做錯事則不要公開指正下屬，而是單獨向下屬說明道理，避免過於嚴苛斥責，如果只運用強權逼使他們跟從，只會惹起怨恨；且會令自己留下一個「女魔頭」的形象。

7. 在決策時要果敢決斷，切忌朝令夕改，議而不決。

8. 經常保持冷靜，處變不驚，不應為小事動怒，更不要在他人面前發怒。

權威性或「家長式」的管理模式已不合時宜，取而代之的是人性化的管理哲學，而女性的心思細密、協調能力高、擅於溝通，更容易做到「剛柔並重」，只要充份利用自己的優勢，自然能做到「以法管人、以理服人、以情感人」的好上司。

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