目前，由於疫情尚未受控，市民對到訪門診看醫生也可能感到憂慮，不少人都減少外出以降低被感染的風險。因此，本港很多醫院和診所都推行了視頻問診和咨詢服務。大家要留意，透過視頻問診，應該盡量描述清楚自己的病況，好讓醫生可以最真實的了解大家的病情。
個別情況下，視頻問診不能完全取代面診，但卻是現在特殊情況下的有效措施。 若果問診過程中，醫生發現有需要面對面作進一步診治，病人便需要預約醫生進行面診。這些是醫療界為了避免人群聚集，而又同時可以為患者提供及時的醫療服務所採取的措施。
資料提供：林苡明醫生
香港大學內外全科醫學士, 英國倫敦大學臨床皮膚學碩士, 英國格拉斯哥皇家醫學院皮膚病科文憑
